Unser Dienstleistungszentrum ist täglich 24 Stunden
rund um die Uhr erreichbar.

Unsere Call-Center-Mitarbeiter nutzen alle Medien, um mit unseren Kunden zu kommunizieren das rein auf das Telefon fixierte Call-Center ist für die Ansprüche unserer Kunden, heute schon nicht mehr ausreichend.

Je nach Situation und Vorliebe nutzen unsere Kunden heute ganz unterschiedliche Medien, um mit unserem Unternehmen Kontakt aufzunehmen: Sie tun das per Telefon, Handy und Fax, aber auch über E-Mail und Internet. Unsere Mitarbeiter sind dementsprechend auf alle Medien geschult, um mit den Kunden zu kommunizieren.
Unser Team bearbeitet ungefähr 180.000 eingehende Anrufe im Jahr. Unsere Kundschaft ist in unterschiedlichen Bereichen tätig, was uns eine sehr abwechslungsreiche und interessante Arbeit ermöglicht.

Die Tatsache, dass nach dem Anrufe eines Weltkonzerns, eine Klinik oder ein Person um Unterstützung bietet, stellt uns jeden Tag vor neue Herausforderungen, denn jeder hat andere Anforderungen oder Bedürfnisse, die wir ohne Schwierigkeiten bestehen.

Für Ihre Anforderungen sind alle unsere Mitarbeiter mit der Annahme und Koordination der Aufträge geschult worden. Die Kontrolle und Abrechnung der Leistungen erfolgt durch unsere Verwaltung.